Case: Parktelligence

Een compleet platform voor parkeerexploitanten, op maat gebouwd: van boeking en slagboom tot facturatie en AI-klantcontact.

Over het project

Eén platform voor het hele werk rond een parkeerbezoek

Parktelligence is een platform voor parkeerexploitanten met meerdere klanten (multi-tenant). Het brengt alles samen wat bij een parkeerbezoek hoort: boekingen uit verschillende verkoopkanalen, slagbomen en bezetting, betalingen en facturatie, klantcontact en rapportages.

VIB Future heeft het platform ontworpen en gebouwd, en ontwikkelt het door. We werken met de nieuwste AI-ontwikkeltools: tot acht AI-ontwikkellijnen werken tegelijk, onder regie van één eigenaar die elke release goedkeurt.

Boekingen en verkoopkanalen

Boekingen uit de eigen boekingssite, het klantportaal en externe boekingsplatforms op één plek.

Slagbomen en bezetting

Toegang en bezetting per locatie, gekoppeld aan de boeking.

Betalen en facturatie

Online en aan de balie betalen, facturen, creditnota's, btw-overzichten en exports.

Abonnementen en loyaliteit

Abonnementen, vouchers en voordelen voor terugkerende klanten.

AI-e-mailagent

Gekoppeld aan de Microsoft 365-mailbox van de exploitant: stelt antwoorden op, met een medewerker die meekijkt.

Voice-agent en prijsadviseur

Een voice-assistent voor bellers en een prijsadviseur die voorstellen doet; de exploitant beslist.

Beheer en rapportage

Rollen en rechten met tweestapsverificatie, rapportages, exports en een handleiding in vijf talen.

Privacy en veiligheid

AVG-export en anonimisering, gescheiden klantdata en beveiligde releases met back-up.

Het project in cijfers

Parktelligence in cijfers

Een groot maatwerkproject, gebouwd voor één klant.

Backend-services in één samenhangend platform.

Frontends: beheer, exploitant, boekingssite, klantportaal en informatiescherm.

Talen, waaronder Arabisch (van rechts naar links).

0 .500+

Issues en pull requests sinds de start.

Releases naar productie in ongeveer tien dagen.

Beveiligingstests in een eigen testsuite, naast 75 end-to-end-testsets.

Hoe we het bouwden

Snel opleveren, zonder concessies aan kwaliteit

Benieuwd wat dit voor uw organisatie kan betekenen?

Plan een gratis kennismaking

{ 1 }

AI-ontwikkellijnen

Tot acht AI-ontwikkellijnen bouwen tegelijk, met één mens die prioriteiten stelt en elke release goedkeurt.

{ 2 }

Testen als vangnet

Elke wijziging gaat door geautomatiseerde tests, beveiligingstests en end-to-end-scenario's.

{ 3 }

Veilig naar productie

Aparte test- en productieomgeving, een back-up vóór elke release en een vaste controle voordat iets live gaat.