Algemene voorwaarden

Versie: oktober 2026

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van VIB Future met opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.

2. Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat. Een opdracht komt tot stand als de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of als VIB Future met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.

3. Uitvoering

VIB Future voert opdrachten zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Het gaat om een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd. De opdrachtgever levert tijdig de informatie, toegang en medewerking die nodig zijn. Termijnen zijn streeftermijnen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

4. AI-toepassingen

AI-systemen kunnen fouten maken. VIB Future richt oplossingen zo in dat belangrijke acties door een mens kunnen worden gecontroleerd of goedgekeurd. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het gebruik van de uitkomsten in zijn eigen bedrijfsvoering en voor de controle daarop. VIB Future gebruikt gegevens van de opdrachtgever niet om openbare AI-modellen te trainen.

5. Meerwerk en wijzigingen

Wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht worden vooraf besproken. Als ze tot extra werk of kosten leiden, laat VIB Future dat eerst weten en voert het werk pas uit na akkoord van de opdrachtgever.

6. Betaling

Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum betaald, tenzij anders afgesproken. Bij te late betaling is de opdrachtgever na een herinnering de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd. VIB Future mag het werk opschorten zolang een opeisbare factuur niet is betaald.

7. Intellectueel eigendom

Rechten op software, teksten en andere resultaten die VIB Future maakt, blijven bij VIB Future, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht dat past bij het doel van de opdracht. Afspraken over eigendom van maatwerkcode worden in de offerte of overeenkomst vastgelegd. Bestaande hulpmiddelen, kennis en algemene bouwstenen van VIB Future blijven van VIB Future.

8. Vertrouwelijkheid en privacy

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim. Als VIB Future bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de AVG.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van VIB Future is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de zes maanden voor het schadevoorval is gefactureerd. VIB Future is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van VIB Future.

10. Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen bij leveranciers, internet of cloud- en AI-diensten van derden, kan VIB Future de uitvoering opschorten zolang de overmacht duurt, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

11. Duur en beëindiging

Doorlopende diensten, zoals beheer en onderhoud, lopen voor de afgesproken periode en kunnen daarna worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders afgesproken. Bij beëindiging werkt VIB Future redelijk mee aan de overdracht van gegevens en werk.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VIB Future is gevestigd, tenzij de wet anders voorschrijft.

Vragen

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Mail naar aandeslag@vib-future.nl.